Support
Vi hjælper dig med appen, din quiz og dit køb.
Hvad kan vi hjælpe med?
Skriv til os, så svarer vi på din e-mail.
Hurtige svar
Hvordan kommer gæsterne med?
De scanner koden på tv'et og spiller i appen eller skriver koden på join.oquiz.app.
Jeg har købt, men intet er låst op.
Åbn Indstillinger i appen, og tryk på Gendan køb.
Kan man spille uden net?
Ja, spørgsmålene ligger i appen. Kun gæsternes mobiler via join.oquiz.app skal have net.
Hvordan sletter jeg min konto?
I appen under Indstillinger eller på nettet under Indstillinger › Konto.
Koden virker ikke.
Tjek, at quizzen er startet, og at du skriver alle seks cifre. Koden gælder kun, mens quizzen er i gang.
Appen kan ikke finde tv'et.
Mobilen og tv'et skal være på samme wifi. På Apple TV åbner du oQuiz-appen, og med AirPlay vælger du tv'et i Kontrolcenter.
Hvordan skifter jeg sprog?
I appen under Indstillinger › Sprog. Spørgsmålene følger det sprog, du vælger.
Gælder købet på alle mine enheder?
Ja, med samme Apple-id. Tryk på Gendan køb under Indstillinger på den nye enhed.
Drejer det sig om en virksomhed eller et arrangement? Supporten til virksomheder.