Tuki
Autamme sovelluksen, visasi ja ostoksesi kanssa.
Miten voimme auttaa?
Kirjoita meille, niin vastaamme sähköpostiisi.
Nopeat vastaukset
Miten vieraat liittyvät mukaan?
He skannaavat koodin TV:stä ja pelaavat sovelluksessa tai kirjoittavat koodin osoitteessa join.oquiz.app.
Ostin, mutta kategoriat ovat yhä lukossa.
Avaa sovelluksen Asetukset ja napauta Palauta ostot.
Voiko pelata ilman nettiä?
Kyllä, kysymykset ovat sovelluksessa. Tili ja vieraiden puhelimet join.oquiz.app-osoitteen kautta tarvitsevat netin.
Miten poistan tilini?
Sovelluksessa kohdassa Asetukset tai verkossa kohdassa Asetukset › Tili.
Koodi ei toimi.
Tarkista, että visa on alkanut ja että kirjoitit kaikki kuusi numeroa. Koodi toimii vain visan aikana.
Sovellus ei löydä TV:tä.
Puhelimen ja TV:n pitää olla samassa wifissä. Apple TV:ssä avaa oQuiz-sovellus, ja AirPlayllä valitse TV Ohjauskeskuksesta.
Miten vaihdan kieltä?
Sovelluksessa kohdassa Asetukset › Kieli. Kysymykset vaihtuvat valitsemasi kielen mukaan.
Toimiiko ostos kaikilla laitteillani?
Kyllä, samalla Apple ID:llä. Napauta uudessa laitteessa Asetuksissa Palauta ostot.
Koskeeko asia yritystä tai tapahtumaa? Yritysten tuki.