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应用、问答或购买方面的问题,我们都乐意为您解答。
需要什么帮助?
请写信给我们,我们会通过电子邮件回复您。
快速解答
来宾怎么加入?
扫描电视上的代码,在应用里玩,或在 join.oquiz.app 输入代码。
已经购买了,但什么都没解锁。
请打开应用里的“设置”,点按“恢复购买”。
没网也能玩吗?
可以,题目都在应用里。账户,以及来宾通过 join.oquiz.app 用手机作答,都需要网络。
怎样删除我的账户?
在应用的“设置”中,或在网页的“设置 › 账户”中删除。
代码无效。
请确认问答已经开始,并输入全部六位数字。代码只在问答进行时有效。
应用找不到电视。
手机和电视要连接同一个 Wi-Fi。使用 Apple TV 时请打开 oQuiz 应用;使用 AirPlay 时,请在控制中心选择电视。
怎样切换语言?
在应用的“设置 › 语言”中切换。题目会跟着您选的语言。
购买在我的所有设备上都有效吗?
有效,只要使用同一个 Apple ID。在新设备上打开“设置”,点按“恢复购买”。
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