Soporte
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Escribinos y te respondemos por mail.
Respuestas rápidas
¿Cómo se suman los invitados?
Escanean el código de la tele y juegan en la app, o ingresan el código en join.oquiz.app.
Compré, pero no se desbloqueó nada.
Abrí Configuración en la app y tocá Restaurar compras.
¿Se puede jugar sin conexión?
Sí, las preguntas están en la app. La cuenta y los celulares de los invitados por join.oquiz.app necesitan conexión.
¿Cómo borro mi cuenta?
En la app, en Configuración, o en la web, en Configuración › Cuenta.
El código no funciona.
Fijate que el quiz haya empezado y que escribas los seis números. El código solo funciona mientras el quiz está en curso.
La app no encuentra la tele.
El celular y la tele tienen que estar en el mismo wifi. En Apple TV, abrí la app de oQuiz, y con AirPlay elegí la tele en el Centro de control.
¿Cómo cambio el idioma?
En la app, en Configuración › Idioma. Las preguntas siguen el idioma que elijas.
¿La compra vale en todos mis dispositivos?
Sí, con la misma cuenta de Apple. Tocá Restaurar compras en Configuración, en el dispositivo nuevo.
¿Es por una empresa o un evento? Soporte para empresas.