Capacitación que se queda
Quien responde preguntas recuerda más que quien vuelve a leer.
Un quiz justo después de la presentación
Mientras todos siguen en la sala.
- La pregunta en la pantalla, las respuestas en el celular.
- La respuesta después de cada pregunta, con su explicación.
Otra vez a la semana
Repasar con pausas rinde más que todo de una vez.
- Las preguntas falladas pueden volver a los siete días y otra vez a los 30.
- El informe muestra qué preguntas hay que repasar.
La investigación detrás
Dos estudios en empresas reales.
- Los empleados que respondieron un cuestionario dentro del video de capacitación recordaron un 26 % más al día siguiente que quienes solo vieron el video. Okano y otros (2018), PLOS ONE 13(10)
- Repasar en varias sesiones separadas también funciona en la capacitación de la empresa: cuanto más tiempo tiene que durar lo aprendido, más tiempo conviene dejar entre una sesión y otra. 10.514 empleados de cinco organizaciones. Kim y otros (2019), Behavior Research Methods 51(4)